חברת צבר סולאר הינה מהחברות המובילות בארץ בייזום, הקמה ותפעול של מתקנים פוטו-וולטאיים.
אם עברתם ליד מאגר מים מרושת קולטים,בלול של אחד הקיבוצים או ברחבי הארץ ליד מתקנים פוטו-וולטאיים עצומים יתכן מאוד שראיתם מערכת שיוצרה והותקנה על ידי חברת צבר סולאר.
החברה אשר מעסיקה כ-50 עובדים אחראית לכל שרשרת הערך, כאשר לחברה מחלקות ייזום , תכנון ורישוי שדואגות להסדיר את כל האישורים הנדרשים לביצוע העבודה ומחלקות התקנה ותפעול שמתחזקות מעל ל-200 אתרים ברחבי הארץ! תוך שמירה על סטנדרט אחזקה גבוהה מקצועי, ומהיר.
בשנים האחרונות תחום האנרגיה הירוקה צבר ביקוש עצום, ובעקבות זאת וגם בזכות מספר פיתוחים ייחודיים לה, החברה צמחה בקצב מסחרר והרחיבה את פעילותה בשנים האחרונות.
הגדילה המהירה הביאה איתה אתגרים חדשים שאיתם הייתה צריכה החברה להתמודד.
גידול כה מסיבי בכמות האתרים להם החברה אחראית תוך הרצון לשמור על הסטנדרט אותו היא קבעה דרש מהחברה להתייעל טכנולוגית.
מוטי- ממיסדי החברה והאחראי על החדשנות הגיע להבנה שהחברה זקוקה להכנסת כלים טכנולוגים במטרה לנהל את מערך הרישוי , הרכש,ההקמה והתחזוקה
מוטי מספר לנו:
״מרבית המחלקות אצלנו צמחו בקצב מהיר. בעבר היינו מנהלים את המשימות באקסלים ובוואטסאפ.
רק השנה הגענו לעשרות קריאות שטופלו וזה מבלי לדבר על התחזוקה השוטפת שאנחנו צריכים לבצע.
כל האופרציה הזו חייבה אותנו לאמץ כלים טכנולוגים יותר שיעזרו לנו בניהול התהליכים וגם יאפשרו לנו לאגור את המידע על האתרים וסוגי התקלות ולהפיק מכך תובנות עסקיות״
אז איך עזרנו לצבר סולאר בשדרוג העבודה שלהם באמצעות מאנדיי?
תחילה יצרנו עבורם מערכת ידידותית שריכזה את כל האתרים שבהם החברה פועלת.
לאחר מכן יצרנו ממשק לטיפול בתחזוקה שוטפת ובתקלות ולימדנו את העובדים במשרד שאחראים על הניטור לעבוד איתה.
למערכת שבנינו הוספנו יכולות אוטומציה מתוחכמות שעוזרות להם לשלוט בצורה קלה יותר על תפעול התקלות וכן גם כלים סטטיסטים אשר אינם מכבידים על העובדים בשימוש, אך יודעים להפיק מהמידע ערך רב שמשמש את החברה בכדי להתייעל.
לאחר כל זה במאמץ משותף עם מנהלי מחלקת התפעול, הדרכנו את העובדים בשימוש במערכת תוך התייחסות לאופי העבודה שלהם שאינו כולל עבודה משרדית ונעשה מהשטח באמצעות הטלפון.
תוצאות התהליך:
בעקבות הירתמות החברה, התוצאות לא איחרו להגיע.
כל התנהלות המחלקה כולל סידור העבודה וניהול סטאטוס התקלות עברו להתבצע במאנדי.
אשר וחזי האחראיים על המחלקה הצביעו כי הניהול הפך להיות פשוט וקל יותר וזרימת המידע בניהם לבין עובדי השטח השתפרה משמעותית כמו גם היכולת לתעד ולשמור מידע בצורה נוחה.
בנוסף
ראינו שיפור במגוון תחומים לדוגמת:
- זמני הטיפול בתקלות
2. בחינת תקלות חוזרות
3. איסוף מידע על האתרים.
באמצעות המערכת לחברה יש יותר שקיפות על המתרחש באתרים שלה והיא מפיקה ממנו תובנות עסקיות אותם היא מיישמת בעת הקמת מערכות חדשות ובתפעול הקיימות.
על ההתהליך איתנו מוטי מספר:
״שקד והחברה מ set סידרו לנו את הראש- אם פעם עבדנו בשיטות של שנות ה-90 – הם הצעידו אותנו קדימה מבחינה טכנולוגית, פישטו לנו תהליכים, סידרו את הראש ובנו לנו מנגנון שדרכו ייעלנו את עצמנו בכל התחומים מצד אחד והצביע לנו ביתר קלות על הנקודות החלשות מאידך. זה גרם לנו למיקוד ולהתייעלות ואנו בהחלט שמחים על כך
העבודה עם שקד והצוות שלו היא תענוג, אנו מקבלים מענה מהיר ושוטף לכל בקשה״.
